Desafortunadamente, las leyes de EE. UU. Con respecto a los derechos de los pasajeros cuando su vuelo se retrasa o cancela no son tan extensas como las leyes europeas o internacionales.

Sin embargo, las leyes estadounidenses son beneficiosas para las personas a las que se les niega el embarque, los pasajeros que experimentan retrasos en la pista o los viajeros que tienen problemas con el equipaje.

Si se le niega el embarque debido a una sobreventa en los EE. UU., Podría tener derecho a una compensación de hasta US$ 1350.

Según el Departamento de Transporte de EE. UU. , la regla de demora en la pista solo se aplica a las demoras en la pista que ocurren en los aeropuertos de EE. UU. y por una aerolínea cubierta que es la que opera al menos un avión con asientos de hasta 30 o más, hacia, desde o dentro de los Estados Unidos.

Después de un retraso en la pista de dos horas, los pasajeros deben recibir alimentos, agua, baños operativos y atención médica (atención médica solo si es necesaria).

Las reglas anteriores no se aplican en las siguientes circunstancias:

Se aplican a cualquier vuelo que salga o vuele a un aeropuerto de EE. UU., mientras que las regulaciones de denegación de embarque se aplican a vuelos con aerolíneas de EE. UU. que se originan en los Estados Unidos.

Las leyes estadounidenses sobre problemas de equipaje se refieren a vuelos domésticos con aerolíneas estadounidenses entre ciudades estadounidenses. Los vuelos internacionales que se originan en los Estados Unidos están cubiertos por el Convenio de Montreal, en la mayoría de los casos.

Si bien está diseñado como un tratado universal para regular la responsabilidad de las aerolíneas en todo el mundo, no es tan completo sobre la interrupción de vuelos como la regulación europea EC 261. Sin embargo, ofrece derechos para reclamar daños y perjuicios por equipaje y ofrece derechos a los pasajeros en vuelos internacionales entre la gran cantidad de países que cumplen con la regulación.

El Convenio de Montreal de 2003 establece los derechos de los pasajeros para varios tipos de interrupción de vuelos: retrasos, cancelaciones de vuelos o denegaciones de embarque.

Si pierde una reservación prepaga, tiene que pagar una noche adicional en un hotel o acumular otros gastos imprevistos debido a problemas de transporte aéreo, puede obtener un reembolso. Por lo general, es necesario proporcionar documentación del incidente y prueba de gastos adicionales, así que guarde sus recibos.

La Convención de Montreal también brinda protección en caso de problemas con el equipaje, ya sea equipaje dañado, equipaje retrasado o equipaje perdido.

Tenga en cuenta que existen límites de tiempo estrictos para estas leyes, por lo que debe presentar reclamos lo antes posible. Las reclamaciones por equipaje dañado deben presentarse en un plazo de 7 días y el equipaje retrasado en un plazo de 21 días. Las bolsas perdidas durante más de 21 días se consideran perdidas y tendrá 2 años para presentar una reclamación.

Si esta información no es suficiente y desea saber exactamente lo que dice el Convenio de Montreal, puede leer el texto original completo aquí.

La Convención de Montreal se aplica a los vuelos internacionales entre naciones que cumplen con la regulación. Fue firmado y reconocido por más de 130 países (y contando) en todo el mundo, incluidos los EE. UU. Y la UE. La mayoría de los principales mercados de aerolíneas son miembros con algunas excepciones notables (por ejemplo, Sri Lanka y Vietnam). La lista de miembros cambia ocasionalmente a medida que las naciones se unen, lo que no siempre se refleja inmediatamente en el enlace anterior.